BUJ

• Iesākumā
• Mans konts
• Piegāde un savākšana
• Pasūtījumi
• Apmaksa un maksas
• Atpakaļatdošana un atmaksāšana
• Mobilā lietotne
• Tehniski jautājumi

Saziņa

• Rakstiet mums e-pasta ziņu:
• Kontakttālruņu numuri

• 1. Vai varu mainīt e-pasta adresi, ar kuru pierakstos?
• 2. Kā mainīt paroli?
• 3. Esmu aizmirsis savu paroli
• 4. Kā mainīt vai atjaunināt savus kontaktdatus?
• 5. Kā slēgt kontu?
• 6. Kādēļ manam kontam bloķēta pasūtīšanas iespēja?
• 7. Slēgta piekļuve manam kontam, kā man rīkoties?
• 8. Kā es redzu un mainu savus Tiešsaistes pakalpojumus savā kontā?

• 1. Kā atrast, redzēt un lejupielādēt rēķinu?
• 2. Kā atrast un redzēt sava iepriekšējā pasūtījuma/piegādes atsauci?

1. Vai varu mainīt e-pasta adresi, ar kuru pierakstos?

E-pasta adresi var mainīt, veicot dažas darbības: 1) dodieties uz mana profila apgabalu, 2) noklikšķiniet uz kontaktinformāciju 3) noklikšķiniet uz rediģēt kontaktinformāciju. Tur jūs varat mainīt savu kontaktinformāciju, ieskaitot e-pasta adresi. Ja jūsu e-pasta adrese tiek izmantota kā lietotājvārds, diemžēl jūs nevarat mainīt lietotāja vārdu, taču jūs joprojām varat mainīt e-pasta adresi, kurā no mums tiek saņemta visa informācija. Ja vēlaties mainīt lietotāja vārdu, lūdzu, reģistrējieties vēlreiz. Jūs varat reģistrēties ar to pašu klienta numuru un rēķina / piegādes pavadzīmes numuru. Ja jauna lietotāja reģistrācija, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: Lindeonlineshop@aga.com, mēs izdzēsīsim jūsu veco kontu un sniegsim jums norādes, ja tas būs nepieciešams.

2. Kā mainīt paroli?

Paroli var mainīt jūsu konta profilā pēc tam, kad esat pieteicies sistēmā.

Lai to izdarītu, navigējiet uz ikonu 'Mans konts', tad noklikšķiniet uz "Doties uz manu profilu" un atlasiet "Kontaktinformācija". Tad jums vajadzēs noklikšķināt uz pogas "Mainīt paroli" un sniegt visu vajadzīgo informāciju, lai iestatītu jaunu paroli.

3. Esmu aizmirsis savu paroli

Ja parole aizmirsusies, navigējiet uz saiti "Aizmirsāt paroli" sadaļā "Pierakstīties/Reģistrēties", lai atiestatītu paroli. Jūs saņemsit e-pasta ziņu, kas sniegs jums iespēju atiestatīt savu paroli, kas saistīta ar jūsu reģistrēto e-pasta adresi.

Vai arī dodieties, lai atiestatītu savu paroli, šeit.

4. Kā mainīt vai atjaunināt savus kontaktdatus?

Kontaktdatus var mainīt sava konta profilā, kolīdz esat pieteicies sistēmā. Lai to izdarītu, navigējiet uz ikonu "Mans konts", tad noklikšķiniet uz "Doties uz manu profilu" un atlasiet "Kontaktinformācija". Tad būs jāatlasa poga "Rediģēt kontaktdatus" un jāsniedz visa vajadzīgā informācija, lai atjauninātu saturu.

Vai arī dodieties uz sava konta profilu šeit..

5. Kā slēgt kontu?

Lai slēgtu savu kontu, jums jāsazinās ar mūsu klientu servisa centru, zvanot pa tālruni 80 00 50 05.

6. Kādēļ manam kontam bloķēta pasūtīšanas iespēja?

Jūsu kontam var tikt bloķēta pasūtīšanas iespēja vairāku iemeslu dēļ:

piem., rēķini nav apmaksāti savlaicīgi pārsniegts kredītlimits

Lūdzu, sazinieties ar klientu servisa centru, zvanot pa tālruni 80 00 50 05, un viņi priecāsies jums palīdzēt.

7. Slēgta piekļuve manam kontam, kā man rīkoties?

Jūsu piekļuve Linde interneta veikalam tiks automātiski slēgta, ja pārsniegsiet 10 kļūdainus mēģinājumus, ievadot savus pieteikšanās datus. Ja piekļuve jūsu kontam ir slēgta, jums jāsazinās ar mūsu klientu servisa centru, zvanot pa tālruni 80 00 50 05.

8. Kā es redzu un mainu savus Tiešsaistes pakalpojumus savā kontā?

Tiklīdz esat pieteicies sistēmā, varat skatīt savus “Tiešsaistes pakalpojumus” sadaļā "Mans konts". Lai to izdarītu, atlasiet “Mans konts”, tad dodieties uz "Mans konta profils" un atlasiet “Tiešsaistes pakalpojumi”. Pēc noklusējuma varat redzēt tikai tos, kuriem jums ir piekļuve. Lai jums būtu pieejams vairāk iespēju, atlasiet tās, kas jūs interesē, un noklikšķiniet uz "Pieprasīt" un "Saglabāt".

1. Kā atrast, redzēt un lejupielādēt rēķinu?

Lai to izdarītu, atlasiet “Mans konts”, tad noklikšķiniet uz "Rēķini". Konkrētu rēķinu varat meklēt lodziņā "Atrast rēķinu pēc atsauces numura". Vai arī varat filtrēt meklēšanas rezultātus pēc maksātāja un rēķina konta, apmaksas statusa, kā arī pēc datuma.

Kolīdz atrasts rēķins, ko vēlaties lejupielādēt, noklikšķiniet uz "Rādīt dokumentus". Parādīsies uznirstošs logs, kurā būs redzami šī dokumenta dati. Lai lejupielādētu dokumentu, noklikšķiniet uz "Lejupielādēt", un fails tiks automātiski lejupielādēts jūsu ierīcē.

2. Kā atrast un redzēt sava iepriekšējā pasūtījuma/piegādes atsauci?

Lai to izdarītu, atlasiet “Mans konts”, tad noklikšķiniet uz "Pasūtījumu vēsture". Konkrētu "Jūsu ats. / PO" varat meklēt lodziņā "Meklēt pēc". Vai arī varat filtrēt meklēšanas rezultātus pēc konta, statusa, kategorijas, kā arī pēc datuma. Tilīdz atrasts POD, ko vēlaties lejupielādēt, noklikšķiniet uz pogas "Rādīt dokumentus". Parādīsies uznirstošs logs, kurā būs redzami šī dokumenta dati. Lai lejupielādētu dokumentu, noklikšķiniet uz "Lejupielādēt", un fails tiks automātiski lejupielādēts jūsu ierīcē.